Istnieje wielu właścicieli nie wygodne pozostawiając ich żebrowane , pierzastych i futrzastych przyjaciół głośno , niewygodne hodowli lub na czyimś domu, podczas gdy oni wziąć urlop lub podróż w interesach domowych . Niepokojące psy , paniczny Persowie i pióro – wyrywanie papugi są często bardziej zrelaksowany i lepiej zachowywał się w swoich środowiskach , podczas gdy ich ludzcy towarzysze są poza miastem . W domu opieki nad zwierzętami i dom – posiedzenie jestopłacalna uprawa i przemysł usług . Z jakości obsługi klienta, ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej i dużo miłości , można rozwijać własne udanego biznesu PET- siedzi dziś . Instrukcja
Ustanowienie klienteli
1 Inwestowanie w ubezpieczenia podczas nawiązywania firmy może zaoszczędzić pieniądze na dłuższą metę .
Kup ubezpieczenie od odpowiedzialności osobistej na pokrycie siebie , gdy jesteś w cudzym domu . Nie tylkoubezpieczenie chroni cię w razie wypadku , ale również daje klientom to, spokój umysłu, pokazując im, że poważnie o opiece nad zwierzętami .
2 profesjonalnie wyglądające wizytówki zachować swoje imię w umysły Twoich klientów.
Kup wizytówki z nazwy firmy i danych kontaktowych . Na karcie , jest fakt, że jest się ubezpieczonym . Jeśli masz dodatkowe pieniądze na rozpoczęcie działalności , uzyskać magnes wizytówek więc klienci mogą umieścić swoje karty na swoich lodówkach szybkie odniesienia .
3. Ustanowienie obecności online z witryny lub strony social -media .
Stworzenie strony internetowej lub strony społecznościowe , aby dostać swoje nazwisko do publicznej wiadomości; zachowaćstrona aktualizowana i pomocny . Ponadto, zakup reklam internetowych . word-of -mouth reklamy jest wielka, ale reklama internetowa rozwija swoje firmy pet -sitting dotrzeć . Również umieścić reklamy w lokalnych gazetach i innych publikacjach drukowanych , które oferują sposób stosunkowo tani do podniesienia świadomości społecznej na temat swojej działalności .
Spotkanie klientówClient
4 spotkań dla Po raz pierwszy jest taki sam jak rozmowy kwalifikacyjnej; odpowiednio ubierać .
Sukienka profesjonalnie podczas spotkań klientów . Pamiętaj, będziesz mieć dostęp do swoich domów , gdy ich nie ma. Budowanie zaufania , profesjonalną postawą , ma kluczowe znaczenie .
5 Zaktualizuj swoje notatki każdym razem, gdy są zaplanowane do PET- dom – lub siedzieć .
Bądź na bieżąco zapisy o każdego klienta , zauważa Mike Ice , właściciel znajomego znajomego Opieka, Lancaster , Pa Rekordy powinny zawierać imię zwierzaka , płeć i wiek , nazwa klienta , numer telefonu i awaryjne liczba; weterynarza nazwę, numer i adres; leki zwierzaka , harmonogram karmienia , harmonogram czyszczenia śmieci i specjalne instrukcje . Carryrekordów z ciebie za każdym razem iść do domu klienta w przypadku danych kontaktowych lub instrukcje zmiany . Gdy klient widzi jesteś skrupulatny , będzie można ustalić więcej zaufania – i powrócić działalności
6 Mając na dodatkowych zadań , podczas gdy klienci wziąć urlop może zwiększyć rynkową . .
Sprawdzaj , czy są jakieś dodatki , które możesz zrobić dla klientów , gdy są z dala — przynieść mail, roślin wodnych , skoszonej trawy i łopata śnieg. Kolejny krok dla swojego klienta i będzie jej nr 1 informacja dla potrzeb domowych , siedząc .
7 Daj swoim klientom oszacowanie swoich opłat .
natychmiast Ustalenie wytycznych płatności , czy chcesz być wypłacane za wizyty , za dzień, za tydzień i czy składki są pobierane za lekarstwa lub odwiedzin jednodniowych . W ten sposób , nie ma zamieszania , kiedy klienci do domu i weź swoje książeczki czekowe – . Oraz zapewnia zarabiać na czas
8 Jeśli spełniasz zwierzęta , podczas gdy ich właściciele są w domu, będzie mniej lęku Podczas pierwszej wizyty na własną rękę .
Zaplanuj wstępną wizytę z klientami i zwierząt , dzięki czemu można dowiedzieć się układ domu , zobaczyć, gdzie spać i jeść zwierzęta , i pamiętać, gdzie są przechowywane smycze , naczynia i leki . Poznać zwierzęta , podczas gdy klienci są w domu, więc podczas wizyty po raz pierwszy na własną rękę , nie będzieobcy .
W pracy
9 Wywoływanie klientów w połowie tygodnia daje im spokoju .
Przyjazd z klientami w czasie pobytu z dala jeśli zostało to polecone . Wiedząc, że są ” w pracy ” , gdy są z dala jest pocieszające .
10 Klienci często zostawiają dodatkowe instrukcje przed wyjazdem.
Śledź wytycznych z klientów całkowicie , i szanować ich prywatność i ich własności . Opuścić swoje domy jako dobro , albo lepiej , niż wtedy, gdy kształt masz tam .
11 Klienci lubią mieć klucze z powrotem szybko po wakacjach .
powrót swoich klientów , zdobyć klucze z powrotem tak szybko, jak to możliwe . To daje szansę , aby odebrać swoją zapłatę szybko . Imperium